고객센터
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Q
카카오상담톡이 뭐예요?
사이트나 쇼핑몰에 카카오톡 문의 버튼을 달아서 고객이 쉽게 문의할 수 있게 하는 기능이에요.
설치해두면 전화보다 부담 없이 바로 소통 가능해요!
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Q
설치하면 바로 상담 가능한가요?
네, 카카오 채널과 연결만 되어 있으면 바로 사용 가능해요.
고객이 버튼 누르면 카카오톡으로 대화가 시작돼요
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Q
모바일에만 나오나요? PC도 되나요?
PC, 모바일 모두 가능해요. 반응형으로 잘 보이도록 맞춰드립니다.
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Q
내 사이트에도 설치할 수 있을까요?
대부분의 홈페이지, 쇼핑몰 등에도 다 가능해요.
직접 설치가 어렵다면 저희가 대신 도와드려요!
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Q
SNS 로그인 기능이 뭐예요?
카카오톡, 네이버, 구글 등 계정으로 로그인할 수 있는 기능이에요.
가입 절차 없이 바로 접속 가능해서 사용자 이탈을 줄일 수 있어요.
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Q
어떤 플랫폼에서 설치 가능한가요?
카페24, 워드프레스, 독립몰 등 대부분 사이트에 설치 가능해요.
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Q
설치 후 디자인 수정도 되나요?
네, 버튼 위치나 색상도 사이트 스타일에 맞게 커스터마이징 해 드려요!
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Q
플러그인 없이 설치 가능한가요?
직접 개발도 가능하지만, 대부분은 공식 SDK 또는 플러그인 설치 방식을 추천드려요.
필요시 가볍고 최적화된 방식으로 넣어드릴게요.
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Q
네이버플레이스 등록은 꼭 해야 하나요?
지역 기반 사업자라면 필수!
검색했을 때 지도와 함께 상호가 나오도록 설정하는 중요한 작업이에요.
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Q
등록은 무료인가요? 대행만 유료인가요?
등록 자체는 무료예요.
다만 복잡한 정보 입력, 서류 인증, 오류 대응 등을 대신 처리해드리는 대행 서비스는 유료입니다.
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Q
등록에 필요한 자료는 뭐가 있나요?
사업자등록증, 연락처, 영업시간, 주소 등 기본 정보만 있으면 등록 가능해요.
복잡한 건 저희가 정리해서 요청드릴게요
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Q
등록 후 바로 노출되나요?
보통 3~5일 이내에 노출되며, 네이버 심사 후 확정됩니다.